【購物流程&須知】

Q & A

Q : 購物需要加入會員嗎 ?
A :  請先加入會員，我們將提供給您簡單又安全的購物流程，加入會員後即可進行線上訂購。

Q : 如何成為會員 ?
A : 您可以照系統指示選擇 FB 臉書帳號登入或 LINE 帳號登入，也可以選擇自行設立一組專屬帳號密碼，系統即自動轉入專屬會員。
 

Q : 加入會員有甚麼好處 ?
A : 我們會不定期舉辦專屬會員限定優惠活動，加入會員享有折扣多更多。

Q : 我要怎麼購物 ?
A : 選擇商品 > 選擇尺寸 > 選擇購買數量 > 選擇付款方式 > 填寫付款人資料及收件人地址 > 完成購物。

Q : 如果我忘記會員密碼怎麼辦 ?
A : 請在點選【會員登入】後，點選【忘記密碼】輸入註冊的電子郵件。系統將會自動將密碼寄至您預設的 e-mail 信箱，請您收取郵件後並點擊內文中的連結即可進行重設密碼，或點選右下訊息對話框聯繫線上客服。
 
Q : 下單後需幾天可以到貨 ?
A : 商品下單結帳後， 等貨時間通常為 3-7 個工作天，若遇天災人禍等重大意外而影響到出貨，則不在此限。
 
Q : 請問訂單如何查詢 ?
A : 您可以直接點選右下訊息對話框聯繫線上客服，我們將盡快為您處理。
 
 

運費計算

只要購買 iDOWN BEDDING 商品，即享有免運費之服務（限台灣本島地區，偏遠地區限不在此限）。因寄送偏遠地區不同，請在購買前先詢問客服，謝謝您。
 
付款及運送方式

1、ATM轉帳  
2、線上刷卡
3、宅配到府   # 因商品材積較大，無法提供超商取貨，敬請見諒!!